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Reino Unido lança carta de passageiros de companhia aérea

Jul 19, 2022 Deixe um recado

Reino Unido lança fretamento de passageiros de companhia aérea


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Rede de Recursos da Aviação Civil 18 de julho de 2022 Notícias: O governo britânico lançou a "Carta de Passageiros da Aviação" no domingo, na esperança de fornecer aos passageiros informações únicas sobre reservar um assento, ir ao aeroporto, sair e retornar ao Reino Unido de avião, etc. Informações e direitos do passageiro, e o que fazer se você encontrar problemas durante sua viagem. O fretamento inclui conselhos sobre como lidar com cancelamentos ou atrasos de voos, bagagem perdida e até mesmo ser negado o embarque devido a assentos sobrevendidos no voo, bem como orientações sobre como reclamar quando os passageiros são tratados injustamente.


O secretário britânico dos Transportes, Grant Shapps, disse que o caos anterior no aeroporto era inaceitável e que os passageiros deveriam ser compensados adequadamente se suas viagens não fossem como planejado. Ele descreveu a Carta Aérea de Passageiros como ajudando os passageiros a manter a paz de espírito à medida que recuperam sua "liberdade de viajar".


Após a nova epidemia de coronavírus no Reino Unido, a demanda de aviação se recuperou, e o aeroporto de Heathrow mais movimentado do Reino Unido estava lutando para lidar com isso. Anunciou na última terça-feira (12) que, em tempo real até 11 de setembro deste ano, os passageiros que partem todos os dias estarão a bordo. É limitado a 100.000 pessoas, na esperança de controlar problemas como longas filas, atrasos de bagagem e cancelamentos de voos.


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