Novas regras para líquidos nos aeroportos do Reino Unido causam confusão, os passageiros podem enfrentar sérios atrasos nos voos
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Rede de Recursos da Aviação Civil, 21 de junho de 2024: De acordo com a Travel And Tour World, neste verão, os passageiros nos aeroportos britânicos podem enfrentar sérios atrasos nos voos devido à introdução de novos scanners de segurança e à contínua escassez de pessoal.
Nova tecnologia de segurança causa confusão nas regras de bagagem
A introdução de novas tecnologias de segurança levou a alguma confusão sobre as regras relativas à bagagem de mão, o que por sua vez alargou os controlos de segurança. As regulamentações existentes determinam que apenas líquidos, pastas e géis com capacidade não superior a 100 ml podem ser transportados na bagagem de mão, devendo ser despachados itens que excedam esse limite.
Durante a verificação de segurança, líquidos e géis devem permanecer na bagagem de mão, salvo instruções em contrário. Dispositivos eletrônicos também devem estar na bagagem de mão, a menos que seja necessário removê-los. Para verificações de segurança, remova todos os itens dos bolsos, incluindo telefones celulares, chaves e moedas, e tire cintos, casacos, joias e dispositivos vestíveis. Você precisa informar o pessoal de segurança sobre quaisquer membros ou implantes metálicos, de preferência com atestado médico.
Compensação e Seguro
Para evitar perder o seu voo devido a atrasos de segurança, é recomendável chegar ao aeroporto pelo menos duas horas e meia antes do seu voo. Algumas companhias aéreas podem recomendar chegar mais cedo, portanto, verifique as diretrizes específicas da companhia aérea. Para apoiar qualquer reclamação por voos perdidos, guarde provas da sua chegada dentro do horário, como bilhetes de estacionamento ou recibos de dentro do aeroporto.
Geralmente, perder um voo devido a filas de segurança não é elegível para compensação do aeroporto ou da companhia aérea. Os aeroportos não possuem políticas para compensar voos perdidos devido a atrasos de segurança.
As companhias aéreas são responsáveis por longas filas nos balcões de check-in e entrega de bagagem. Algumas companhias aéreas oferecem serviços de entrega de bagagem na noite anterior à partida, o que pode aliviar o estresse no dia da partida. Se você chegar no horário recomendado pela companhia aérea, mas perder seu voo devido a um atraso no check-in, poderá ter motivos para uma reclamação de acordo com a Lei dos Direitos do Consumidor.
Nem todas as apólices de seguro de viagem cobrem voos perdidos devido a filas de segurança, e as apólices geralmente cobrem apenas circunstâncias especiais, como mau tempo ou doença, e podem não cobrir atrasos de segurança. Os viajantes devem verificar cuidadosamente os termos da apólice para garantir a cobertura.