Spring Airlines: retificação abrangente
Luz de posição da posse do aeroporto de China,
Luz de posição barata da espera do aeroporto,
Preço da luz de posição de espera no aeroporto,
Fornecedores de luz indicadora de pista de táxi,
Em 24 de julho, a Spring Airlines emitiu um comunicado sobre a reunião conjunta realizada em 24 de julho pelas associações de consumidores de Pequim, Tianjin e província de Hebei com diversas companhias aéreas e plataformas de vendas para discutir o overbooking de passagens.
Em relação à reunião conjunta sobre overbooking de bilhetes realizada em 24 de julho pelas associações de consumidores de Pequim, Tianjin e Hebei, nossa empresa, depois de tomar conhecimento da transmissão ao vivo da reunião através dos canais públicos das associações de consumidores, organizou proativamente para que o pessoal assistisse e aprenda on-line. Imediatamente após a reunião, enviámos pessoal às associações de consumidores para relatar e explicar pessoalmente a situação.
Após um auto-exame abrangente, aceitamos sinceramente as críticas relativas às deficiências refletidas na reunião, faremos retificações abrangentes, evitaremos que situações semelhantes se repitam e apresentaremos nossas sinceras desculpas aos nossos passageiros e às associações de consumidores.
Em relação às quatro sugestões apresentadas pelas associações de consumidores de Pequim, Tianjin e Hebei,-ou seja, melhorar a notificação de pré-compra para emissão de ingressos, otimizar-os procedimentos de processamento no local, refinar a compensação e serviços relacionados e garantir canais de reclamação de longo prazo-fáceis-, nossa empresa atribui grande importância a eles, estuda-os um por um e os traduzirá em tarefas específicas de retificação para otimização e implementação adicionais.
Aproveitaremos esta reunião como uma oportunidade para cooperar ativamente com a supervisão, melhorar continuamente os nossos serviços e proteger eficazmente os direitos e interesses dos nossos passageiros.
