Mais de 10.000 bagagens retidas no aeroporto de Bangkok!
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Devido às fortes chuvas persistentes, às inundações e à falta de pessoal em terra, o Aeroporto Suvarnabhumi de Banguecoque registou recentemente um enorme acúmulo de bagagens. Até 30 de setembro, um total de mais de 10.000 bagagens não haviam sido processadas a tempo; embora aproximadamente 1.800 a 2.000 peças tenham sido classificadas e devolvidas aos passageiros, cerca de 8.000 peças permanecem retidas.
De acordo com o *Bangkok Post*, aproximadamente 10.000 malas,-principalmente de voos da Thai Airways-se acumularam no aeroporto de Suvarnabhumi entre 26 e 28 de setembro. Inundações nas estradas de acesso impediram que parte da equipe de assistência em escala e de bagagens chegasse ao aeroporto, e a falta de equipamentos de apoio em terra (como carrinhos de bagagem) prejudicou ainda mais o transporte da bagagem despachada. [Quebra! Aeroporto paralisado! Companhia aérea em crise! Militares intervêm!]
Em 30 de setembro, apenas cerca de 18% do atraso havia sido resolvido. A Thai Airways está atualmente processando no máximo cerca de 2.000 malas por dia e estima-se que serão necessários mais três a quatro dias para limpar toda a carteira.
Pipat Ratchakitprakarn, vice-primeiro-ministro e ministro dos Transportes da Tailândia, espera que a bagagem restante seja liberada até 2 de outubro.
Para agilizar o tratamento da carteira de bagagens, a Força Aérea Real Tailandesa destacou pessoal para o aeroporto para auxiliar na movimentação e transporte de bagagens.
Contudo, os militares são os principais responsáveis pelo manuseio físico e transporte das malas; tarefas especializadas-como identificação de bagagem, classificação e operações do sistema-ainda devem ser executadas pela equipe da Thai Airways.
A Thai Airways estabeleceu um centro de comando de emergência para entrar em contato com os passageiros afetados e providenciar a entrega nos hotéis ou endereços residenciais registrados.
Os Correios da Tailândia também ajudarão fornecendo entrega gratuita para algumas bagagens.
A Thai Airways cancelou recentemente mais de 60 voos domésticos e internacionais para evitar maior acumulação de bagagem.
A companhia aérea afirmou que o tratamento de bagagens nos voos programados após 29 de setembro melhorou e que esses voos já não geram novos atrasos na mesma escala.
O Ministro do Turismo e Desportos da Tailândia, Surasak Phancharoenworakul, criticou a situação, observando que a crise no tratamento de bagagens manchou a imagem do país.
As autoridades tailandesas prevêem que, com o pessoal de terra a regressar gradualmente ao trabalho e com o apoio dos militares e dos Correios da Tailândia, a capacidade de tratamento de bagagens no aeroporto irá recuperar de forma constante, e espera-se que o atraso restante de aproximadamente 8.000 malas retidas seja resolvido até 2 de outubro.