O vôo era muito pesado para decolar, 19 passageiros saíram do avião!
Em 5 de julho, um avião da EasyJet não conseguiu decolar devido ao excesso de peso. Quase 20 passageiros foram convidados a sair voluntariamente do avião, e cada passageiro foi indenizado em 500 euros.
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O EasyJet U23364 originalmente planejava decolar do aeroporto de Lanzarote para Liverpool às 21h45, mas foi atrasado devido ao mau tempo. Os voos enfrentam um risco de segurança devido a uma combinação de fatores: devido às condições climáticas locais, o avião pode ser muito pesado para decolar.
O piloto informou então aos passageiros que devido ao grande número de passageiros no voo e ao grande peso do avião, aliado à curta pista do aeroporto de Lanzarote e aos fortes ventos, o avião era demasiado pesado para descolar. Se possível, esperamos que 20 passageiros desistam voluntariamente deste itinerário.
A EasyJet disse que uma série de fatores desfavoráveis, incluindo velocidade e direção do vento, pista curta e clima quente, tornaram a decolagem muito arriscada.
A EasyJet confirmou que 19 passageiros concordaram em desembarcar e receber 500 euros de compensação para passar a noite em Lanzarote e pegar um voo no dia seguinte.
Um porta-voz da easyJet disse que esta é uma decisão operacional de rotina nestas circunstâncias e que todas as companhias aéreas têm restrições de peso por razões de segurança. Se o voo exceder o limite de peso, apelamos a alguns passageiros para que saiam voluntariamente do avião e transfiram gratuitamente para um voo posterior. Isso aconteceu desta vez, e os passageiros voluntários foram compensados de acordo com os regulamentos.