Departamento de Transportes dos EUA revisará medidas de segurança de dados de passageiros de companhias aéreas
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O Departamento de Transportes dos EUA anunciou recentemente que irá rever as medidas de segurança de dados das 10 principais companhias aéreas dos EUA.
O Departamento de Transportes dos EUA disse que revisará como as companhias aéreas coletam, processam e usam as informações pessoais dos passageiros, especialmente se as companhias aéreas protegem as informações privadas dos clientes e se as companhias aéreas monetizam ou cooperam "injustamente ou enganosamente" com terceiros. Os dados são compartilhados entre três partes.
O secretário de Transportes dos EUA, Pete Buttigieg, disse que os passageiros aéreos devem confiar que suas informações pessoais não serão compartilhadas indevidamente com terceiros ou maltratadas por funcionários das companhias aéreas. A revisão é o início de um novo esforço do Departamento de Transportes dos EUA para garantir que as companhias aéreas protejam adequadamente os dados confidenciais dos passageiros.
O Departamento de Transportes dos EUA alerta que o tratamento indevido das informações pessoais dos clientes será considerado uma conduta injusta ou enganosa, e as companhias aéreas poderão enfrentar investigações e penalidades civis. Sempre que forem identificadas práticas questionáveis, serão realizadas investigações e serão tomadas medidas coercivas.
O Departamento de Transportes dos EUA disse que enviou cartas para informar a Allegiant Airways, Alaska Airlines, American Airlines, Delta, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue, Southwest, Spirit Airlines e United Airlines.
O Departamento de Transportes dos EUA investigará as seguintes informações:
- Políticas e procedimentos relacionados com a recolha, manutenção, processamento e utilização de informações pessoais, incluindo aqueles relacionados com a monetização de dados de passageiros, publicidade direcionada e prevenção de violações de dados.
- Informações de reclamação sobre funcionários ou prestadores de serviços de companhias aéreas que manipularam informações pessoais incorretamente ou alegaram de outra forma uma invasão de privacidade pessoal por parte da companhia aérea.
- Informações sobre treinamento em privacidade, incluindo materiais usados para treinamento, tipos de pessoal que recebe treinamento e frequência do treinamento.
Um porta-voz da American Airlines Association (A4A) disse que as companhias aéreas dos EUA atribuem grande importância à segurança das informações pessoais dos clientes e que as companhias aéreas têm "políticas fortes, planejamento e instalações de segurança de rede para proteger a privacidade dos clientes".
Um porta-voz da Allegiant Air disse que saúda a revisão do Departamento de Transportes dos EUA e que a Allegiant Air “cumpre as leis aplicáveis e protege eficazmente quaisquer dados pessoais do cliente em sua posse”.